近日，HR SaaS服务商Moka发布了AI原生HR SaaS整体解决方案——Moka Eva。据Moka CEO李国兴介绍，Moka Eva已经推出了五大能力，包括简历智能初筛、定制面试题、AI写面评、对话式BI和员工Chatbot等。
李国兴在发布会现场演示了对话式BI、员工Chatbot两大产品功能。通过对话式BI功能，用户只需要输入自然语言文本就可以访问数据库，查询关键指标和相关趋势；员工Chatbot功能则可以帮助员工完成与招聘、人事相关的任务并获取相关信息。
李国兴认为，AI将对未来组织带来至少三个层面的影响，企业和个人都需要提前做好应对。第一，借助这项变革性技术，会有更多的超级个体和敏捷组织出现。第二，在未来十年，组织的竞争力取决于“人+AI”的深度。第三，在拥抱AI的过程中，需要自上而下+自下而上的文化支撑，HR会成为组织变革的一号位。
在后续采访中，李国兴透露目前Moka Eva大多数功能都是以大模型调用的方式去做，所使用的底层技术架构包含百度、阿里提供的服务以及科大讯飞的闭源模型。据他所说，moka本身也在试图以开源模型进行内部研发。
调用大模型技术去适配应用场景的需求，这件事本身并不简单。“目前Demo中的对话BI的场景，我们花了几个月时间做研发调整，”李国兴指出，“你想出一个概念很容易，但真的做成一个可跑通的Demo，难度就上了一个台阶。再把它变成很多用户使用和甚至愿意付费购买的商业化产品，难度又上升了一个大的台阶。”
据他所说，原有数据库、API如何与大模型交互、如何确保其稳定性都是极有挑战性的工作。“可以确定的是，大模型一定会改变原有交互或软件底层架构的构建形式、改变之前的API和数据存储的方式，未来会有越来越多的应用融入大模型。”
Moka联合36氪研究院所发布的《AGI时代组织变革研究报告》显示，50%的企业都认为有必要通过建立人机协作机制实现HR与业务协同，以AI驱动组织能力提升和员工体验改善，应对潜在风险和挑战。在短期内，75.6%的受访企业倾向于同第三方技术服务商建立合作伙伴关系，以完善AI系统和工具的布局，这正是加速HR SaaS产品全面AI原生化的重要基础。
目前，Moka Eva已经在部分企业中开始试用。在选择合作企业时，李国兴表示会更倾向于选择一些能够接受产品不太成熟的地方、陪着Moka一同打磨优化的企业。“Moka Eva是一个偏通用的产品，所以我们希望能有各行各业的客户来一起打磨产品。”李国兴说。
